Интеграция HubEx
с электронной почтой
Автоматизируйте прием обращений ваших заказчиков через интеграцию с электронной почтой. При получении письма от клиента в HubEx автоматически создается заявка. Это позволит снизить загрузку диспетчеров, автоматически распределять заявки по исполнителям круглосуточно не задействуя диспетчера и значительно снизить время назначения заявки на ответственного сотрудника
Основные возможности
1
Создание заявки в HubEx при входящем письме
2
Возможность настройки с каких email система должна создавать заявки
3
Функция добавления комментария к заявке при получении повторного обращения по данному письму через почту
4
Заполнение полей заявки из письма
5
Отправка уведомлений клиенту о регистрации обращения
6
Поддержка протокола IMAP, Яндекс почты, Exchange
7
Возможность подключения робота-диспетчера для автоматического назначения пришедшего через email заявки на исполнителя
Другие варианты интеграций